Štvortýždňový plán pre kaderníctvo a barbershop: lokálne vyhľadávanie, ukážky práce, odporúčania, rezervácie a meranie.
Otvor firemný profil Google, Instagram a rezervačný odkaz na inom telefóne. Je vidieť adresu, cenník, služby a voľné termíny? Ak človek musí písať správu kvôli cene alebo dostupnosti, odstráň túto prekážku pred investíciou do reklamy.
návod na firemný profil Google · návod, ako získať Google recenzie
Over kategóriu, adresu, otváracie hodiny, služby a fotografie vo firemnom profile Google. Ukáž skutočnú prevádzku a prácu. Odpovedaj vecne na otázky aj recenzie. Spokojných klientov môžeš požiadať o úprimné hodnotenie, nikdy však nie o konkrétny počet hviezdičiek výmenou za výhodu.
Priprav tri príspevky: ukážku strihu či farbenia so súhlasom zákazníka, vysvetlenie služby a odpoveď na bežnú otázku. Uveď mesto alebo lokalitu a jedno jasné CTA. Reálne fotky sú výpovednejšie než generické obrázky. Over, či odkaz v Instagrame vedie k službám a termínom.
Spokojného klienta môžeš požiadať, aby zdieľal odkaz na tvoju ponuku. Prípadnú výhodu za odporúčanie komunikuj jasne a oddeľ ju od recenzií Google. Pri odchode navrhni primeraný ďalší termín, ale nevymýšľaj nedostatok miest. Osobné, telefonické aj online objednávky zapisuj do rovnakého kalendára.
Veď jednoduchý prehľad: kanál prvého kontaktu, počet otázok, potvrdené rezervácie a uskutočnené prvé návštevy. Nepotrebuješ zbierať zbytočné osobné údaje. Zobrazenie príspevku ani kliknutie na odkaz nie je absolvovaná návšteva.
Predstav si 40 otázok za štyri týždne, 16 potvrdených rezervácií a 12 uskutočnených prvých návštev. Premena otázok na rezervácie je 16 / 40 = 40 %, premena rezervácií na návštevy 12 / 16 = 75 %. Ide o vymyslený model, nie trhový priemer, zisk ani prognózu.
Vyber jeden či dva kanály, ktoré priniesli skutočné návštevy. Ak ľudia klikajú, ale nedokončujú objednávku, najprv oprav rezervačnú cestu. Pomôže ti aj existujúci kontrolný zoznam na zavedenie online rezervácií.
Ako zaviesť online rezervácie: kontrolný zoznam pred prvým zákazníkom
Na ukážkovom profile Fulpio pre barbera si môžeš prezrieť služby a výber termínu bez odoslania rezervácie. Ide o demo, nie referenciu skutočného zákazníka.
Úvodný obrázok je AI ilustrácia. Výpočty sú modelové, nejde o trhové údaje.
