Ouvre ta fiche Google, Instagram et le lien de réservation sur un autre téléphone. L’adresse, les tarifs, les services et les créneaux sont-ils faciles à trouver ? Corrige les obstacles avant de chercher plus de trafic.
guide de la fiche d’établissement Google · guide des avis Google
Vérifie la catégorie, l’adresse, les horaires, les prestations et les photos de ta fiche d’établissement Google. Montre de vraies images du salon et réponds aux avis. Demande des avis honnêtes, sans récompense liée à une note positive.
Prépare trois contenus : un résultat de coupe ou coloration avec l’accord du client, une explication de prestation et une réponse à une question fréquente. Mentionne ta ville et une action claire. Vérifie que le lien Instagram mène aux prestations et aux horaires.
Propose aux clients satisfaits de partager ton lien de réservation. Explique les conditions d’un éventuel avantage de parrainage et sépare-le des avis Google. Propose un prochain rendez-vous adapté, sans créer de fausse urgence. Note toutes les réservations dans un même calendrier.
Tiens un tableau des sources de demandes, des réservations confirmées et des premières visites effectuées. Évite les données personnelles inutiles. Une vue Instagram ou un clic ne signifie pas une visite.
Sur quatre semaines, imaginons 40 demandes, 16 réservations confirmées et 12 premières visites. Le taux demandes-vers-réservations est de 16 / 40 = 40 %, puis 12 / 16 = 75 % des réservations aboutissent à une visite. Ce ne sont ni des moyennes du marché, ni un profit, ni une prévision.
Conserve les canaux qui ont amené de vrais nouveaux clients. Si les personnes cliquent mais ne réservent pas, corrige d’abord le parcours. Consulte notre checklist de réservation en ligne.
Mettre en place la réservation en ligne : la checklist de lancement
La démo Fulpio pour barbier, en slovaque, permet de voir prestations et choix de créneau sans réserver. Ce n’est pas un témoignage client.
Image générée par IA. Les calculs sont hypothétiques, pas des données de marché.