Preguntas frecuentes

¿No sabes cómo conectar nuestros productos a tu dispositivo, editar tu tarjeta o actualizar tus datos? A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Y si no encuentras la tuya, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Compatibilidad

Compatibilidad

¿La persona que conozco necesita la app?

No, la persona que conoces no necesita la app. Solo necesita un teléfono con soporte NFC y podrá ver tu tarjeta digital inmediatamente al acercar tu dispositivo NFC a su móvil.

¿Qué hacer si mi dispositivo NFC no funciona?

Si surge un problema, primero comprueba si el teléfono de la otra persona tiene el NFC activado. Si el problema continúa, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué teléfonos son compatibles con el uso compartido NFC?

La mayoría de los smartphones modernos, incluidos los iPhone (desde iPhone 7 en adelante) y la mayoría de dispositivos Android, son compatibles con la tecnología NFC. Solo necesitas activar el NFC. Puedes encontrar una lista más detallada en nuestra página: https://fulpio.com/es/compatibilidad/

¿Puedo usar Fulpio sin conexión?

Se requiere internet para compartir tu perfil mediante NFC. Sin embargo, la información de tu perfil puede estar disponible sin conexión si la otra persona la guarda en sus contactos.

General

¿Cuáles son las ventajas del NFC frente a los códigos QR?

El uso de NFC es más rápido y sencillo — solo tienes que acercar el dispositivo y la otra persona obtiene acceso inmediato. No es necesario escanear ningún código, lo que lo hace más cómodo y rápido.

¿Qué opciones ofrecen los planes de pago de Fulpio?

Los planes de pago de Fulpio incluyen funciones adicionales como analíticas avanzadas, más opciones de personalización y bloques premium. Esto te permite adaptar tu perfil a tus necesidades.

¿Cuántos perfiles puedo crear?

Todo el mundo puede crear un perfil gratuito por cuenta (una dirección de correo electrónico). Si quieres gestionar más perfiles, necesitas actualizar a Pro o Teams. Cada dispositivo que compres aumenta tu límite de perfiles en +1.

¿Puedo previsualizar mi perfil antes de compartirlo?

¡Sí! En la app puedes ver tu perfil y comprobar exactamente cómo se verá cuando lo compartas. Verás la misma vista que verán los demás.

¿Puedo añadir enlaces a mis redes sociales?

¡Por supuesto! Puedes añadir enlaces a Instagram, LinkedIn, Facebook o cualquier otra red social. Tu perfil puede servir no solo como tarjeta de presentación, sino también como una presentación personal completa.

¿Puedo usar Fulpio para recopilar contactos y leads?

¡Por supuesto! Fulpio te permite crear un formulario para recopilar contactos e información directamente en tu perfil.

¿Puedo compartir una cuenta Pro/Teams con otras personas?

La cuenta está vinculada a una dirección de correo electrónico. Depende de ti si compartes tus datos de acceso con otra persona, pero ten cuidado al compartir información sensible y contraseñas.

¿Cómo funciona compartir una tarjeta de visita digital mediante NFC?

Solo tienes que acercar tu dispositivo NFC al teléfono de la otra persona. Su móvil detecta tu perfil y lo muestra al instante — rápido, sin necesidad de escanear un código QR o escribir una dirección web.

¿Fulpio es gratuito?

Las funciones principales de Fulpio son gratuitas — y lo serán siempre. También ofrecemos opciones premium con funciones avanzadas y mayor personalización.

¿Puedo editar mi tarjeta de visita después de crearla?

¡Sí! En nuestra app puedes actualizar tus datos en cualquier momento, añadir nuevos enlaces, fotos o textos — tu tarjeta estará siempre actualizada.

¿Qué es una tarjeta de visita digital Fulpio?

Fulpio es una tarjeta de visita digital personalizable que puedes compartir fácilmente mediante NFC, código QR u otros métodos. Incluye tus datos de contacto, enlaces, redes sociales, fotos y otra información que puedes actualizar en cualquier momento.

¿Qué dispositivos ofrecen para compartir una tarjeta digital?

Ofrecemos una gama de dispositivos NFC — tarjetas de plástico y metal, pulseras y etiquetas para mascotas o llaves. Cada uno de ellos te permite compartir tu perfil digital con un solo toque.

¿Cómo puedo crear mi propio perfil digital?

Solo tienes que registrarte en nuestra app o en la web de Fulpio, donde puedes crear tu propio perfil. Puedes añadir información, imágenes, enlaces a redes sociales y personalizar el diseño según tu estilo.

¿Puedo compartir mi tarjeta de visita digital sin un dispositivo NFC?

¡Sí! Puedes compartir tu perfil digital mediante un enlace enviado por correo electrónico, mensaje o añadido a tu firma de correo. Tu perfil también tiene un código QR único — al escanearlo, tu tarjeta digital aparece al instante.

¿Puedo crear un diseño de tarjeta de visita completamente personalizado?

¡Sí! En nuestra app puedes personalizar cada detalle — desde los colores e imágenes hasta la disposición de cada elemento. Tu perfil tendrá exactamente el aspecto que quieras.

¿Cómo puedo cambiar o actualizar mi información?

Inicia sesión en la app Fulpio, donde puedes editar rápidamente tus datos de contacto, enlaces, fotos y cualquier otra cosa. Tu perfil se actualiza al instante.

¿Por qué Fulpio es una solución ecológica?

Al usar las tarjetas de visita digitales de Fulpio, reduces la necesidad de imprimir tarjetas en papel, ayudando a proteger el medio ambiente y a minimizar los residuos.

¿Qué tipos de información puedo añadir a mi tarjeta de visita digital?

Puedes añadir foto de perfil, banner, datos de contacto, enlaces a redes sociales, información de empresa, vídeos, galerías, mapas, botones de llamada o correo, formularios y muchos otros tipos de contenido a tu perfil.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de las estadísticas de tráfico de mi tarjeta digital?

En la app de Fulpio puedes acceder a analíticas que muestran vistas, guardados en contactos y clics en enlaces, lo que te da una visión clara de cómo las personas interactúan con tu perfil. Esta función forma parte del plan de pago.

Productos

¿Cómo vinculo mi perfil digital con el dispositivo?

En la configuración, ve a “Gestionar dispositivos” y asigna un dispositivo de la lista a tu perfil seleccionado. Si no ves dispositivos, primero debes vincular uno a tu cuenta.

¿Cómo añadir otro dispositivo para compartir mi perfil a mi cuenta?

Solo tienes que acercar el dispositivo a tu teléfono con NFC activado y seguir las instrucciones.