Chiedi un parere dopo un servizio effettivamente svolto. Non selezionare soltanto i clienti soddisfatti. Non comprare recensioni e non offrire sconti o regali, neppure in cambio della modifica o rimozione di una recensione negativa.
Lascia al cliente la scelta delle parole e del voto. Google vieta anche pressioni sul posto, richieste di contenuti specifici e menzioni imposte dei dipendenti. Evita obiettivi numerici di recensioni richieste assegnati al personale.
Nel Profilo dell’attività usa la funzione per chiedere recensioni. Copia il link o utilizza il QR code disponibile, poi provalo su telefono fuori dall’area di gestione. Per pubblicare occorre un account Google.
Distingui chiaramente il QR code per prenotare da quello per recensire. Verifica le carte stampate con luce normale, non soltanto il file sul monitor.
Grazie della visita. Se ti va, puoi raccontare la tua esperienza sincera su Google. Qui trovi il link da usare quando preferisci.
Non restare accanto al cliente in attesa della recensione. Deve poter scegliere liberamente se e quando scrivere.
Grazie per essere stato da noi. Il tuo parere sincero aiuta noi e gli altri clienti. Se vuoi, puoi condividere qui la tua esperienza su Google.
Aggiungi il link verificato. Usa soltanto un canale tramite cui puoi inviare legalmente questo messaggio; non trasformarlo in una campagna non richiesta.
Com’è andata la visita? Racconta la tua esperienza sincera su Google quando vuoi.
Affianca il QR code funzionante, senza indicare una valutazione obbligata.
In un esempio ipotetico di barber shop, il personale può segnalare la carta dopo il servizio e il responsabile leggere le risposte ogni settimana. Conta la regolarità dell’invito, non il numero di recensioni positive ottenute da ogni dipendente.
Dopo due settimane controlla link, chiarezza della richiesta e gestione delle risposte. Non è una promessa di ricevere un certo numero di recensioni.
Ringrazia per il feedback e proponi un chiarimento privato. Non pubblicare dati personali o dettagli della prenotazione. Segnala solo contenuti che violano effettivamente le regole: un’opinione sgradita non basta.
Nel profilo Fulpio puoi tenere separati e riconoscibili il link alle recensioni e quello per prenotare. Questo rende chiaro il percorso, ma non attiva automaticamente messaggi o integrazioni con Google.
Verificato il 29 ottobre 2026. L’immagine è un’illustrazione generata con IA, non una schermata di Google.
Presenta servizi, contatti e link per prenotare insieme nel tuo profilo Fulpio.